E-Commerce Agentur München
Eine E-Commerce Agentur, die sich entschieden hat
Wir haben 14 Jahre lang Onlineshops auf dem gebaut, was der Kunde hatte, und uns 2020 auf Shopify spezialisiert. Diese Seite handelt von dieser Entscheidung: wie wir dir bei deiner helfen würden, was wir danach tun, und in welchen Fällen unsere Antwort ist, dass du uns nicht beauftragen solltest.
Wie wir als Agentur arbeiten
Was eine spezialisierte E-Commerce Agentur anders macht
Full-Service-Agenturen verkaufen Breite: jede Plattform, jeder Kanal, jede Disziplin. Wir verkaufen das Gegenteil, und diesen Tausch solltest du verstehen, bevor du irgendwen briefst.
Die Plattformfrage, geklärt vor dem Projekt
Shopify, Shopware, ein Headless-Build oder einfach bleiben, wo du bist. Wir sagen dir auch, wenn dein aktuelles System in Ordnung ist und das echte Problem Merchandising oder Logistik heißt. Eine Agentur, die nie empfiehlt, nichts zu tun, berät dich nicht, sie bepreist dich.
Tiefe auf einer Plattform statt einer Seite über zehn
Seit 2020 ist jedes Projekt bei uns Shopify. Das heißt keine Discovery-Umwege, während sich jemand in deinen Stack einarbeitet, und es heißt, dass wir die Grenzen der Plattform genauso gut kennen wie ihre Funktionen. Es heißt aber auch: Wenn du auf Shopware oder Magento bleiben willst, sind wir die falsche Agentur.
Das deutsche Backoffice, nicht nur der Storefront
Rechnungskauf, DATEV, DHL und Packstation, DSGVO, ERP- und PIM-Anbindungen, B2B-Preise. Der Storefront ist der sichtbare und selten der schwierige Teil. Projekte kippen in diesem Markt dort, wo Commerce auf Buchhaltung und Logistik trifft.
Gebaut, um gefunden zu werden, von Menschen und Maschinen
Strukturierte Daten, saubere Feeds, serverseitig gerenderte Inhalte und Markdown-Spiegel, damit AI-Antwortmaschinen deinen Shop genauso lesen können wie Google. Diese Website nutzt genau das Setup, das sie empfiehlt, und das ist zu diesem Thema der einzige Nachweis, der etwas wert ist.
So läuft ein Projekt
Vom ersten Gespräch zum Shop, den dein Team bedient
Dieselben vier Phasen, ob es ein Replatforming, ein Neubau oder die Reparatur von etwas ist, das nicht konvertiert. Nur der Papierkram skaliert mit.
Ein Gespräch, das das Problem sortiert
Was du verkaufst, was nicht funktioniert, wie besser aussieht. Wir kommen mit einer Einschätzung heraus, ob das Projekt real ist, wie groß es etwa ist und ob wir die richtigen Leute sind. Manchmal ist die Antwort auf das Letzte nein, und dann sagen wir das.
Scope und ein schriftliches Angebot
Jeder Arbeitsblock einzeln benannt und bepreist: Strategie, Design, Build, Migration, Integrationen. Du kannst Blöcke vor der Unterschrift streichen. Ein Angebot, das aus einer Zeile mit einer Zahl besteht, hat jede offene Frage schon zugunsten der Agentur entschieden.
Sichtbar bauen
Design in Figma mit echten Inhalten, Entwicklung auf einer Preview, die du aufrufen kannst, wöchentliche Check-ins gegen das Scope-Dokument. Änderungen werden bepreist, bevor sie gebaut werden. So bleibt Scope Drift sichtbar, statt in der Schlussrechnung aufzutauchen.
Launch, Übergabe, dann deine Entscheidung
QA, ein dokumentierter Shop und ein Walkthrough mit den Leuten, die ihn täglich betreiben. Laufende Betreuung wird als eigener Monats-Scope bepreist und nie ins Projekt hineinunterstellt. Ein Shop, den dein Team ohne uns nicht bedienen kann, ist eine gescheiterte Übergabe, kein Retainer.
Marken, die uns vertrauen
Marken im DACH-Raum und darüber hinaus, die wir bauen und skalieren
Fashion, Möbel, Schmuck, Beauty, B2B. Sechs dieser Projekte sind in unseren Case Studies vollständig dokumentiert, mit Kundennamen, damit du sie prüfen kannst.
FAQ E-Commerce Agentur
Was Marken vor der Agenturauswahl fragen
Plattformwahl, was Full Service wirklich heißt, Zusammenarbeit mit einer Münchner Agentur aus der Ferne, und wo wir nicht passen.
Agenturen im Vergleich?
Stell uns die unangenehmen Fragen.
Vier Dinge, in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit: entscheiden, was gebaut wird und warum, es designen, es bauen, und es nach dem Launch weiter verbessern. Agenturen unterscheiden sich vor allem darin, welche dieser vier sie wirklich gut können. Frag jede Agentur, welche der vier sie am liebsten abgeben würde - die ehrlichen haben eine Antwort.
Ja, und zwar absichtlich. Wenn du dich schon für Shopware, Magento oder einen Headless-Stack auf einer anderen Plattform entschieden hast, sind wir nicht deine Agentur, und wir sagen das im ersten Gespräch. Wenn die Plattform noch offen ist oder du dort unglücklich bist, wo du bist, ist die Spezialisierung genau der Grund, mit uns zu sprechen.
Katalogkomplexität, B2B-Anforderungen, die Systeme, die du schon betreibst, die Kapazität deines Teams, das Ding zu bedienen, und ehrlich gesagt dein Budget. Die meisten deutschen Mittelstandsmarken landen bei Shopify, deshalb haben wir uns spezialisiert. Manche sollten es nicht: sehr tief konfigurierbare Produkte, ungewöhnliche regulatorische Anforderungen, oder ein internes Team, das anderswo schon produktiv ist.
Der Build funktioniert remote, und die meisten unserer Projekte laufen teilweise so. Lokal zahlt sich an zwei Stellen aus: im Workshop, in dem der Scope entschieden wird, und in der Woche um den Launch. Wir sitzen in Kirchheim bei München und sind für beides persönlich da, was für eine DACH-Marke meist genau das richtige Maß an lokal ist.
Das hängt am Scope, und jede Zahl vor dem Scoping ist Marketing. Wir scopen zuerst und kostenlos, dann bepreisen wir jeden Block einzeln, damit du uns ehrlich mit allen anderen vergleichen kannst, mit denen du sprichst. Unsere Seite zu Agenturkosten erklärt die Mechanik, ohne vorzugeben, dass eine Preisliste dir helfen würde.
Ja, und das ist ein großer Teil unserer Arbeit. Wir starten mit einem Audit von Theme, App-Stack und Integrationen und sagen dir, was zu retten ist und was günstiger neu gebaut wird. Fremde Architektur ohne vorheriges Audit zu übernehmen ist der Weg, auf dem die zweite Agentur die Fehler der ersten wiederholt.
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Wie es von hier weitergeht
Die konkrete Arbeit hinter der Agentur.
Martin Winkler
Co-Founder & CEO
Mark Chang
Founder & CTO